Privacy Policy

परिचय

Orbital Skill Development Institute ("हम") आपकी privacy का सम्मान करता है। यह Privacy Policy बताती है कि हम किस तरह से आपकी जानकारी इकट्ठा, उपयोग, साझा और सुरक्षित करते हैं जब आप हमारी website https://orbital4u.github.io/Skill-Based-Contest/ (Site) या हमारे Skill Based Contest में भाग लेते हैं।

हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम केवल वही डेटा इकट्ठा करते हैं जो contest संचालन और compliance के लिए आवश्यक है:

• Registration Data: नाम, पिता/अभिभावक का नाम (यदि लागू), जन्मतिथि/आयु, कक्षा/कॉलेज, मोबाइल नंबर, ई-मेल पता, पता (यदि दिया गया)।
• Payment Data: UPI ट्रांज़ैक्शन आईडी, भुगतान की तारीख, राशि और भुगतान का screenshot। (हम कोई भी बैंक कार्ड/UPI पिन स्टोर नहीं करते।)
• Exam Data: परीक्षा में प्राप्त स्कोर, परिणाम और merit-rank।
• Device & Technical Data: IP address, browser type, device information और access logs (security/analytics के लिए)।

डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

आपका डेटा इस प्रकार उपयोग किया जाता है:

• Registration और participant verification के लिए।
• Payment confirmation, refund/settlement और prize distribution के लिए।
• Exam scheduling, score calculation और certificate issuance के लिए।
• Support और communication (SMS/WhatsApp/Email) के लिए।
• Fraud prevention, security और हमारे service improvement के लिए (aggregated analytics में)।

डेटा किसके साथ साझा किया जा सकता है

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी बिना आपकी सहमति के बेचते या ट्रांसफर नहीं करते। किन परिस्थितियों में डेटा साझा किया जा सकता है:

• Payment Processors: आप द्वारा किया गया भुगतान और सत्यापन third-party payment processors/UPI providers को भेजा जा सकता है (उदाहरण: बैंक/UPI)।
• Service Providers: hosting providers, email service, analytics providers (Google Analytics) आदि जो हमारी सेवाएँ चलाने में मदद करते हैं।
• Legal Compliance: अदालत/कानूनी एजेंसी के आदेश पर या कानून के अनुरूप जब आवश्यक हो।
• Contest Partners: prize distribution या placements के लिए कुछ aggregated या जरूरी व्यक्तिगत जानकारी साझा की जा सकती है — ऐसी sharing से पहले participants को सूचना दी जाएगी जहां लागू हो।

Cookies और Tracking

हम cookies और similar technologies का उपयोग करते हैं ताकि site की functionality, security और analytics बेहतर हो। आप अपने browser settings से cookies disable कर सकते हैं; पर कुछ features (login/analytics) प्रभावित हो सकते हैं।

डेटा सुरक्षा

हम industry standard measures अपनाते हैं ताकि आपका डेटा सुरक्षित रहे — encrypted storage, access controls, और limited access policy। हालांकि इंटरनेट पर कोई भी transmission 100% secure नहीं कह सकते; इसलिए संवेदनशील जानकारी साझा करते समय सावधानी रखें।

डेटा retention और deletion

हम आपकी आवश्यकताएँ और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार डेटा रखते हैं। सामान्य तौर पर:

• Registration & exam records: contest समाप्ति के बाद कम-से-कम 2 साल तक सुरक्षित रखे जा सकते हैं।
• Payment records: financial audit के उद्देश्य से नियमानुसार रखे जाते हैं (आम तौर पर 3–7 वर्ष)।

आप अपने व्यक्तिगत डेटा की कॉपी या deletion request भेज सकते हैं — विवरण नीचे “आपके अधिकार” सेक्शन में देखें।

बच्चों की सुरक्षा

यदि प्रतिभागी 18 वर्ष से नीचे हैं, तो registration के समय अभिभावक/guardian की सहमति आवश्यक है। हम जानबूझ कर 13 साल से कम आयु के बच्चों का व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा नहीं करते। यदि आप पाते हैं कि ऐसा हुआ है, तो तुरंत संपर्क करें।

आपके अधिकार

आप निम्नलिखित अनुरोध कर सकते हैं:

• Access: हम आपके पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की कॉपी भेजेंगे।
• Correction: गलत डेटा सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं।
• Deletion: जहाँ वैधानिक रूप से संभव हो, डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• Objection/Restriction: डेटा processing पर आप आपत्ति दर्ज करा सकते हैं।

इन अधिकारों के लिए support-email पर लिखें: osi@ftbh.onmicrosoft.com. अनुरोध प्राप्त होने पर हम 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देंगे (कानूनी जटिलता होने पर समय बढ़ सकता है)।

तीसरे पक्ष की साइट्स और लिंक

हमारी साइट पर external links हो सकते हैं। उन third-party साइट्स की privacy practices अलग हो सकती हैं; उनके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। कृपया उन साइट्स की privacy policies अवश्य पढ़ें।

विवाद और संपर्क

यदि आपको हमारी privacy practices पर प्रश्न हों या शिकायत हो, तो पहले support-email पर संपर्क करें: osi@ftbh.onmicrosoft.com. हम शिकायत का निवारण करने की पूरी कोशिश करेंगे।

Policy में बदलाव

हम समय-समय पर इस Policy को अपडेट कर सकते हैं। सभी बदलाव इस पेज पर प्रकाशित होंगे और Effective Date को अपडेट किया जाएगा। महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर हम registered users को email द्वारा सूचित कर सकते हैं।